電波マークではなくグルグルや「!」の症状
2018-10-29
突然、または、iPhoneのアップデートとともに
・「圏外」と表示されグルグルと円が回っている
・左上のキャリアの電波状況のアンテナの部分に「!」が出てしまう
という症状で電波が入らないと来店されるお客様がいらっしゃいます。
端末で見るとiPhone Xがいちばん多く、次いでiPhone6が多いと感じています。
これらの修理ですが
・「圏外」と表示されグルグルと円が回っている
物理的に修理できないことはないけれど、
この部分を修理してしまうと日本の法律では電波法違反となります。
なので、Appleに相談する
・左上のキャリアの電波状況のアンテナの部分に「!」が出てしまう
iOSの問題らしく、Appleの交換プログラムになります。
修理よりもAppleで交換してもらう方が早いです。
と、どちらの症状でも、非正規の店舗で修理するよりも
Appleに直接、電話するか来店するかがいちばんの近道のようです。
もし、近くにPCがあるのであれば、iTunesに繋いでみて
iOSのバージョンアップも試みてください。
もしかすると、症状が改善される場合があるかもしれません。
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